Tratamento de não
conformidades
A capacidade de resolver problemas tem sido um diferencial no perfil do profissional atual.
A necessidade constante de inovação nos processos tem trazido também mais variações nos mesmos e consequentemente mais “problemas”, saber resolvê-los de forma rápida e eficaz diferencia você de outros profissionais dentro da sua organização.
O que aprenderá
com o curso
Sobre a instrutora
Sou química, administradora e coach.
Há 24 anos o desafio de certificar uma empresa conforme a ISO9001 me colocou no mundo dos sistemas de gestão. Oito anos depois nasceu a Talento Consultoria e desde lá eu ajudo empresas a organizarem os seus processos e a terem melhores resultados.
A formação em educação me deu a didática necessária para compartilhar todo meu conhecimento organizacional com você. Tratar não conformidades é sempre um desafio, pois não existe uma solução padrão.
Este curso traz então um método que aplicado junto ao seu conhecimento do processo vai tornar as suas tentativas de solução de problema realmente efetivas. Vamos?
Acompanhe a
Talento Consultoria
Módulos do curso
Nosso conteúdo foi dividido em módulos rápidos de forma que você possa absorver o conhecimento e colocá-los em prática à medida que vai estudando.
No final deste curso você vai ter um método para juntar ao seu conhecimento no processo e consequentemente implantar ações corretivas eficazes!
1 – Os processos e suas variações
2 – O que é uma não conformidade;
3 – Porque devemos tratar não conformidade?
4 – Quem deve tratar uma não conformidade?
5 – Escrevendo a não conformidade;
6 – Definindo a ação imediata;
7 – O que é ação corretiva?
8 – Quando devo tomar uma ação corretiva?
9 – Analisando a causa da não conformidade;
10 – Definido a ação corretiva e prazos;
11 – Verificando a eficácia da ação tomada;
12 – Registrando como foi vista a eficácia da ação;
13 – Identificando novos riscos e oportunidades.
14 – Identificando a necessidade de mudanças.
Perguntas frequentes
O curso será composto por aulas gravadas o aluno poderá acessar no computador ou celular em qualquer lugar em qualquer horário.
Os alunos receberam uma apostila com o conteúdo do curso e modelos de formulários.
Para todo profissional que tem na sua rotina a atividade de tratar não conformidades.
Não tem data limite como o curso é gravado, o participante se inscreve e inicia no momento que quiser.
- identificar e descrever um problemas;
- analisar porque o problemas ocorre;
- escolher a melhor alternativa de solução e;
- acompanhar a eficácia da solução implantada.
Esteja preparado
para enfrentar todas
não conformidades
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